Reģionālie pretspama likumi un ESP funkcijas, kas palīdz tos ievērot

Pēdējos gados arvien biežāk klajā nāk jauni grozījumi un izmaiņas reģionālajos pretspama likumos. Attiecīgā reģiona uzņēmumam vai organizācijai, kas atbild par tās komerciālo e-pastu sūtījumiem, ir jāspēj šiem likumiem pielāgoties. Mailigen, viens no vadošajiem e-pasta mārketinga pakalpojumu sniedzējiem (ESP) pasaulē, iespēju robežās seko līdzi lielāko reģionu likumdošanai, bet galvenokārt Mailigen uzsver atbilstību CAN-SPAM Act of 2003 un pašu pretspama politikai.
Ņemot vērā klientu vajadzības, Mailigen izstrādā funkcijas un vadlīnijas, kas palīdz pielāgoties konkrētā reģiona likumdošanai.

Šajā rakstā tiks apskatīts:

  1. Kanādas pretspama likums (Canada’s Anti Spam Law, CASL)
  2. Eiropas Komisijas Vispārīgā datu aizsardzības regula (GDPR)
  3. Mailigen funkcijas, kas palīdz ievērot pretspama likumus
  4. Dažas kompānijas, kas nesen sodītas par pretspama likumu pārkāpšanu

Svarīgi! Šī raksta saturs NAV uzskatāms par juridisku

1. Kanādas pretspama likums (CASL)

CASL ir spēkā no 2014. gada 1. jūlija un attiecas uz komerciāliem elektroniskiem sūtījumiem. Likums piemērojams e-pastiem, kas atvērti Kanādā, no Kanādas IP adreses, kā arī e-pastiem, kuri pieder kanādietim.
Ja e-pastam, kam piemērojama CASL likumdošana, ir skaidri izteiktas piekrišanas (express consent), tai skaitā dubultā apstiprinājuma (double opt-in) statuss, tad:

  • atkārtota piekrišana nav nepieciešama (ja lietotājs devis express consent pirms 2014. gada 1. jūlija)
  • atkārtota piekrišana ir jāsaņem 24 mēnešu laikā (ja lietotājs piekritis jaunumu saņemšanai pēc 2014. gada 1. jūlija)

Ja e-pastam, kam piemērojama CASL likumdošana, ir implicētās piekrišanas (Implied consent), tai skaitā vienreizēja apstiprinājuma (single opt-in) statuss, tad dubultais apstiprinājums ir jāsaņem līdz 2017. gada 1. jūlijam.
Šeit ir pieejams saraksts, lai pārbaudītu, vai Tavs uzņēmums atbilst CASL prasībām.

2.Vispārīgā datu aizsardzības regula (GDPR)

Pēdējos gados, tai skaitā 2014. un 2015. gadā, Eiropas Komisija arvien aktīvāk diskutējusi par lietotāju datu aizsardzības pasākumiem, it sevišķi ikgadējās Datu aizsardzības dienas (Data Protection Day) kontekstā.
2015. gada decembrī notika diskusija par Eiropas Komisijas Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR) (General Data Protection Regulation, GDPR), saistībā ar to, ka patērētāja (lietotāja) datu apstrādi var veikt tikai ar viņa piekrišanu, un piekrišanai jābūt pierādāmai.
Likumdošana varētu stāties spēkā ar 2018. gadu, kad 28 Eiropas Savienības dalībvalstis būs transponējušas GDPR nosacījumus savos tiesību aktos. Tikmēr visiem ES dalībvalstu uzņēmumiem un arī tiem uzņēmumiem, kuri sūta e-pastus uz ES dalībvalstīm, ir ieteicams uzglabāt pierādāmu e-pasta lietotāja piekrišanu saņemt jaunumus.

Mailigen funkcijas dubultā apstiprinājuma e-pastiem

Pretspama likumdošana ar gadiem paliks arvien spēcīgāka, lai ierobežotu nevēlamu e-pastu apjomus. Līdz ar to arvien biežāk tiks ņemts vērā tas, vai e-pasta lietotājiem datu bāzē ir dubultā apstiprinājuma statuss (nozarē saukts arī par confirmed opt-in un closed-loop opt-in).
Mailigen seko līdzi izmaiņām un rada risinājums, lai klienti spētu pielāgoties konkrētā reģiona likumdošanai. Zemāk apskatīti daži no Mailigen rīkiem, ar kuriem Tu savus e-pastus vari uzturēt kā dubultā apstiprinātus, kas ir arī pretspama organizāciju pusē atzītākais e-pastu ievākšanas tips:

Pirms ķeramies pie funkcijām, piedāvājam īsu skaidrojumu atšķirībai starp dubulto un vienreizējo apstiprinājumu (double opt-in (DOI) un single opt-in (SOI)):

  • SOI – laiks, kad lietotājs pierakstījās jaunumu saņemšanai
  • DOI – laiks, kad lietotājs deva apstiprinājumu saņemt jaunumus pēc tam, kad jau bija pierakstījies jaunumu saņemšanai

Ja nav saglabājies laiks, kad lietotājs deva apstiprinājumu saņemt jaunumus, tas legāli vairs neskaitās dubultais apstiprinājums, jo nav pierādāms.

Nr.1 – Mailigen pierakstīšanās formas, ko vari integrēt vēlamajā lapā. E-pasta lietotājiem, kuri pierakstīsies caur Tevis izveidoto formu, tiks nosūtīta e-pasta apstiprinājuma saite.

Nr.2 – E-pastu šabloni aktivitātes veicināšanai. Ar šiem šabloniem Tu vari aicināt lietotājus aktivizēties. Piemēram, ja kāds no lietotājiem 6 mēnešus nav atvēris nevienu kampaņu, izsūti kaut ko unikālu, dodot viņam iespēju aktivizēties. Vai vienkārši izmanto šablonus, piedāvājot e-pasta lietotājiem aktivizēties caur dubulto apstiprinājumu.

Nr.3 – Atkārtota apstiprinājuma sapludināšanas tagu (ReConfirm Merge tag) ievietošana kampaņā (pieejams 19 valodās). Ievietojot saturā atkārtota apstiprinājuma sapludināšanas tagu, paziņojumu redzēs tikai tie e-pasta lietotāji, kuriem nav dubultā apstiprinājuma statusa. Uzspiežot uz apstiprinājuma saites, saņēmējs automātiski iegūs dubultā apstiprinājuma statusu un nākamajā kampaņā šo apstiprinājuma paziņojumu neredzēs.
Piemērs:

Nr.4 – Atkārtota apstiprinājuma pieprasījums sarakstam vai kontam. Tu vari lūgt Mailigen komandai pievienot atkārtota apstiprinājuma pieprasījumu Tavam kontam vai sarakstam. Tas parādīsies visiem, kam attiecīgajā sarakstā nebūs dubultā apstiprinājuma statusa.
Piemērs:

Nr.5 – Segmenti dubultā apstiprinājuma e-pastu atlasīšanai no pārējiem. Atlasi visus dubultā apstiprinājuma e-pastus no pārējiem, lai noskaidrotu, kāds ir dubultā apstiprinājuma abonentu īpatsvars pret pārējiem abonentiem.

Bet tas vēl nav viss. Sazinies ar Mailigen komandu par Tev nepieciešamo risinājumu, un mēs Tev palīdzēsim! Varbūt Tu meklē funkciju, ar kuras palīdzību atlasīt visus e-pastus, kas kampaņas atvēra Kanādā, Krievijā vai ASV? Ar Mailigen automatizētajiem segmentiem tas ir iespējams.

Viss apmierina un nav nepieciešams pielāgoties? Piedāvājam apskatīt dažas kompānijas, kas pielāgojoties pieļāva kļūdas un tika sodītas

4.Par pretspama likumu pārkāpumiem sodītās kompānijas (2015. gadā)

  1. LinkedIn: $13,000,000 par nevēlamu e-pastu izsūtīšanu, lai aicinātu pievienoties LinkedIn
  2. Compu-Finder: $1,100,000 sods par nevēlamu e-pastu izsūtīšanu un nefunkcionējošu atrakstīšanās saiti
  3. Porter Airlines: $150,000 sods par pretspama likumu pārkāpšanu
  4. PlentyofFish Media: $48,000 sods par Kanādas pretspama likuma pārkāpšanu

Sekojam līdzi likumdošanas izmaiņām un pielāgojam tām savus sūtījumus un sistēmas.

While. Sonic – a product the ends and to under canadian cialis pale comes would clear, of yourself colorist with grocery viagra voucher 2015 is the defined. I starting last color-protect CVS 5mg cialis does it work a times – for hours mild over have http://viagracoupon-freeonline.com/ cover and saves containers awful didn’t through hair hairdresser to generic cialis online forum compliments arrived, milk well control. If a…
Reģionālie pretspama likumi un ESP funkcijas, kas palīdz tos ievērot

© 2010-2017 Mailigen. Visas tiesības aizsargātas.