Vai kādreiz esat samulsis attiecībā uz bezgalīgām sarakstu kaudzēm, kas Jums ir ierakstītas Outlook programmā un atrodas Jūsu vizītkaršu kastītē? Mēs ar šo problēmu tiksim galā Jūsu vietā!

Mēs saprotam, ka lielie mazumtirgotāji allaž tura savus biznesa partnerus tuvumā un savus pircējus – vēl tuvāk. Mailigen var Jums palīdzēt attīstīt attiecības starp Jums un Jūsu biznesa partneriem vai Jūsu pircējiem, izmantojot jaunumu vēstules.

E-pasta mārketings sniegs Jūsu uzņēmējdarbībai lielākus panākumus! Mazumtirdzniecībā, kur ir liela konkurence uzņēmumu vidū, katra papildus priekšrocība ir ārkārtīgi nozīmīga komercdarbības veicināšanā. Tiešais E-pasta mārketings palīdzēs konkurencē ar uzņēmumiem, kā arī veicinās pārdošanas apjoma pieaugumu.

Tikai divi soļi, kas nepieciešami vissefektīvākā e-pasta mārketinga strātēģijā tirdzniecības nozarē:

Ieinteresēšana un piesaistīšana jeb reklāma + klientu anketas tirdzniecības vietās un online parakstīšanās = datubāze, kas ir opt-in apstiprināta.

Reklāma – izplānojiet kādu reklāmas kampaņu/akciju vai kādas esošās kampaņas ietvaros piedāvājiet klientiem atlaides, ar nosacījumu, ka tie kļūs par Jūsu lojālajiem klientiem, atstājot Jums savu e-pasta adresi.

Klientu anketas – Izveidojiet klientu anketas, kuras, aizpildot veikalā, šie klienti kļūst par Jūsu lojālajiem klientiem, un vēlāk Jūs sākat veidot profesionālas attiecības ar klientiem, izmantojot efektīvāko mārketinga instrumentu – e-pasta mārketinga sistēmu.

Online parakstīšanās – papildus esošajām papīra anketām tirdzniecības vietās, vēlams izveidot uzņēmuma mājas lapā parakstīšanās anketu, kurā esošie un topošie klienti elektroniski parakstās uz jaunumiem un piedāvājumiem. Mailigen piedāvā izveidot parakstīšanās anketas, kas esošos klientus automātiski ievietos datubāzē, un iespēju ar elektronisko autoatbildētāja palīdzību veidot pastāvīgu komunikāciju lojalitātes un pārdošanas veicināšanā.

Četri labi iemesli, kādēļ Mailigen e-pasta mārketinga sistēma ir piemērota tirdzniecības uzņēmumiem:

• Veidojot reklāmas e-pastus un ikmēneša jaunumu vēstules klientiem, tirdzniecības uzņēmumi veido pastāvīgu komunikāciju ar patērētājiem un ne tikai atgādina par savu uzņēmumu un piedāvājumiem, bet arī piegādā patērētājiem noderīgu informāciju par jaunumiem nozarē, produktu klāstā un uzņēmumā;

• Veidojot preces novērtēšanu, izsūtot iknedēļas informāciju, veidojot aptaujas par produkciju un pakalpojumiem, iespējams iegūt tūlītējus rezultātus;

• Veidojot e-pasta mārketinga kampaņas, tirdzniecības uzņēmumi apkopo datubāzes informāciju un veido vienotu sarakstu ar kontaktiem;

• E-pasta mārketings ļauj ātri, ērti un efektīvi veidot pastāvīgas un regulāras attiecības ar uzņēmuma lojālajiem klientiem;

Pārliecinošs iemesls, kādēļ tirdzniecības uzņēmumiem ir nepieciešams e-pasta mārketings, ir tā efektivitāte attiecībā pret investētajiem līdzekļiem. E-pasta mārketings ir pierādijis sevi kā efektīvākais mārketinga risinājums savu zemo izmaksu dēļ (darbs ar 500 klientiem izmaksās 5 LVL mēnesī). Austrumeiropā maziem uzņēmumiem klientu datubāze ir līdz 5000 kontakti, vidēja lieluma tirdzniecības uzņēmumiem ir līdz 10 000 klientu kontaktu datu bāze, lielajiem tirdzniecības uzņēmumiem kontaktu datu bāze pārsniedz 25 000 klientu.

Mailigen veiktais pētījums par tirdzniecības uzņēmumiem:

• Tirdzniecības uzņēmumi vidēji sūta 2,5 kampaņas mēnesī. Uzņēmumi, kuru datu bāzes pārsniedz 10 000 kontaktu sūta retāk, kā uzņēmumi, kuru datubāzē ir līdz 10 000 klientu kontaktu.

• Izsūtīto kampaņu efektivitāte Austrumeiropas tirdzniecības uzņēmumos ir vidēji 20 %, kas ir redzams 1. tabulā.

1. tabula

• Klikšķu skaits, kas tiek veikts e-pastos, lai nokļūtu uzņēmuma mājas lapā vai kādā landing page, ir redzams 2. tabulā.

2. tabula

Vidēji izsūtītās kampaņas atver 20% saņemto adresātu. Līdz ar to ļoti vienkārši mērīt izmaksas, ko veido profesionālas e-pasta mārketinga kampaņas. Ja uzņēmuma klientu datubāze ir 10 000, tad ikmēneša abonēšanas maksa būs 30LVL. Vidēji uzņēmumi sūta 2 kampaņas mēnesī, no kā var secināt, ka mēneša laikā izsūtot 20 000 e-pastu tiek atvērti 4 000 e-pasti. Uzņēmums, investējot 30 latus mēnesī, uzrunā 4 000 potenciālos jaunos pircējus, kas nozīmē, ka mazāk kā par 0,01 latu tiek uzrunāts viens potenciālais patērētājs.

Kā redzams Mailigen pētijumā, kurā tika skatīta tirdzniecības uzņēmumu e-pasta mārketinga kampaņas, tirdzniecības uzņēmumi plāno savas kampaņas un šīs kampaņas sniedz lielu priekšrocību attiecībā pret konkurentu uzņēmumiem. Tādēļ var droši apgalvot, ka, pateicoties regulārai komunikācijai ar lojāliem klientiem, izmantojot profesionāli veidotus un saturiski pareizi sastādītus e-pastus, uzņēmumi mazumtirdzniecības un vairumtirdzniecības nozarēs iegūst stabilitati un paredzamību savas produkcijas realizācijā.

Tirdzniecības uzņēmumi, kas izmanto Mailigen: i/c Olimpia, Madara Cosmetics, Alan Deco, Rito, Kate, Verino, Trentini, K-rauta, Spice, Bosch u.c.

Veiksmīgus Tirdzniecības uzņēmumu e-pasta šablonus varat skatīt ŠEIT.